Datenschutz-Bestimmungen

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Liebe Butlers-Kunden,

bei Butlers legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir laden Sie ein, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen.

1. Wer wir sind

Butlers ist ein Online-Shop für stilvolle Wohnaccessoires, Heimtextilien und Deko-Artikel. Unser Unternehmen mit Sitz in Rembergstraße 18, Hagen, DE 98674, ist bestrebt, Ihnen hochwertige Produkte für ein gemütliches und elegantes Zuhause zu bieten.

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

a. Persönliche Daten

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert)
• Bestellhistorie und Kaufverhalten
• Kundenkonto-Daten (wenn Sie ein Konto erstellen)

b. Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Browser-Typ und Version
• Besuchte Seiten und Interaktionen auf unserer Website
• Verweildauer auf der Website

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Bereitstellung von Kundenservice und Support
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Marketing und Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Zahlungsabwickler zur Bearbeitung Ihrer Zahlungen
• An Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• An IT-Dienstleister, die uns bei der Wartung unserer Website unterstützen (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zum Schutz unserer Rechte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

7. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing widersprechen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

• Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern
• Die Funktionalität unserer Website zu verbessern
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren
• Personalisierte Werbung anzuzeigen (mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, allerdings kann dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.